Редакция № 2 от 23.09.2026 (заменяет редакцию № 1 от 23.09.2026). Действует с момента размещения на Сайте.
Настоящие Условия определяют порядок рассмотрения заявок на товары, сведения о которых размещены на сайте https://pitertrade.ru (далее — Сайт), а также порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи этих товаров с покупателями. Продавцом по договору является лицо, указанное в Счете: индивидуальный предприниматель Нагибин Дионис Владимирович либо Общество с ограниченной ответственностью «БИФРЕШ» (далее каждый — Продавец). Сведения о Продавцах приведены в разделе 14.
Настоящие Условия не являются публичной офертой. Сведения о товарах, их наличии и ценах, размещенные на Сайте, являются приглашением делать предложения (пункт 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Продавец явно определяет, что товары, сведения о которых размещены на Сайте, не предназначены для продажи на условиях, указанных на Сайте, без предварительного согласования с Продавцом (пункт 2 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации): продажа любого товара на Сайте подразумевает предварительное согласование условий договора, в том числе наличия, наименования и количества товара (пункт 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657), а также его цены. Размещение товара на Сайте и отправка Заявки не создают договора. Права Покупателя-потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, в том числе право отказаться от товара по статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», этим не ограничиваются.
1. Термины
1.1. Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, направившие Продавцу Заявку.
1.2. Покупатель-потребитель — Покупатель — гражданин, приобретающий товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям с Покупателем-потребителем применяется законодательство о защите прав потребителей. Положения настоящих Условий применяются к нему в части, не противоречащей этому законодательству; условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, к нему не применяются.
1.3. Покупатель-организация — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие товар для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Покупатель, указавший в Заявке или при согласовании Счета наименование и ИНН организации (индивидуального предпринимателя) либо оплативший Счет с расчетного счета организации (индивидуального предпринимателя), подтверждает такую цель приобретения. Индивидуальный предприниматель, приобретающий товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, является Покупателем-потребителем.
1.4. Заявка — запрос Покупателя на согласование условий приобретения товаров, направленный через Сайт (в корзине, через форму «Купить в 1 клик», формы запроса цены или коммерческого предложения), по электронной почте или по телефону. Заявка не является офертой Покупателя и не обязывает Покупателя приобрести товар. Присвоение Заявке номера, автоматическое уведомление о ее получении, страница «Заявка получена» на Сайте и предварительное резервирование товара в учетной системе Продавца служат только для учета и идентификации Заявки и не являются акцептом, подтверждением заказа или началом исполнения договора.
1.5. Счет — документ Продавца (счет, счет-договор или спецификация), направленный Покупателю в порядке пункта 4.2 с адреса электронной почты Продавца в домене pitertrade.ru либо с номера телефона (аккаунта мессенджера) Продавца, указанного на Сайте, содержащий указание на Продавца, наименование, количество и цену товара и ссылку на настоящие Условия. В Счете также указываются: полное наименование (фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя), место нахождения и ОГРН (ОГРНИП) Продавца; для товаров с фасовкой — объем или масса тары; общая сумма к оплате; способ, место и срок передачи товара и стоимость доставки; способы оплаты; срок действия Счета. Отсутствие в Счете отдельных сведений, указанных во втором предложении, не лишает его силы предложения Продавца; при отсутствии срока действия применяется пункт 4.3.
1.6. Выбор Продавца. Товары, сведения о которых размещены на Сайте, реализуют два Продавца, указанные в разделе 14. Цены на Сайте являются ценами индивидуального предпринимателя Нагибина Д. В. Покупателю-потребителю товар продает только индивидуальный предприниматель Нагибин Д. В. Покупатель-организация, которому нужны счет и передаточный документ с налогом на добавленную стоимость, может выбрать Продавцом ООО «БИФРЕШ»; цена товара у этого Продавца отличается от цены на Сайте и указывается в Счете. Покупатель-организация указывает выбранного Продавца при оформлении Заявки или при согласовании Счета. Договор заключается только с Продавцом, указанным в Счете, и обязанности по договору несет только он.
2. Информация на Сайте
2.1. Описания и характеристики товаров на Сайте приводятся по данным изготовителя. Изображение товара может отличаться от товара дизайном этикетки или упаковки, если это не влияет на его потребительские свойства.
2.2. Цены и сведения о наличии товаров на Сайте являются предварительными: до направления Счета они могут измениться. Наименование, фасовка, количество и цена товара, а также условия его передачи определяются в Счете. Если характеристики товара, предлагаемого в Счете, отличаются от описания на Сайте (например, изменилась фасовка или изготовитель), Продавец прямо указывает это в Счете или в сопроводительном сообщении.
2.3. Для Покупателя-потребителя до заключения договора Продавец предоставляет в карточке товара на Сайте и (или) в Счете информацию, предусмотренную статьями 10 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: основные потребительские свойства товара, изготовитель и место изготовления, цена и условия приобретения, доставка, срок годности (срок службы) и гарантийный срок, если они установлены, порядок оплаты и срок действия предложения, сведения об обязательном подтверждении соответствия, правила безопасного использования и хранения товара, если они установлены. Информация об обязательном подтверждении соответствия товара доводится ссылкой в описании товара на Сайте на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в соответствующем реестре (абзац второй пункта 2 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Копии сертификатов и деклараций соответствия, паспорта безопасности химической продукции и паспорта качества предоставляются по запросу Покупателя.
3. Заявка
3.1. Заявка направляется через Сайт, по электронной почте sale@pitertrade.ru или по телефону +7 (812) 509-29-22.
3.2. Покупатель указывает достоверные контактные данные; Покупатель-организация — также наименование, ИНН и реквизиты для выставления Счета.
3.3. После отправки Заявки через Сайт Покупатель получает на указанный адрес электронной почты (если он указан) уведомление о получении Заявки. Такое уведомление не является подтверждением заказа или заключения договора.
3.4. Отправка Заявки не обязывает Покупателя приобрести товар и сама по себе не является заключением договора. Продавец рассматривает каждую Заявку. Покупателю-потребителю при наличии товара и возможности передать его выбранным способом Продавец направляет Счет по цене, установленной Продавцом на дату Счета одинаково для всех покупателей-потребителей (пункт 2 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации); если цена в Счете отличается от цены на Сайте, Продавец указывает это в Счете или в сопроводительном сообщении. Решение о направлении Счета Покупателю-организации, цена и иные условия (в том числе скидки за объем, предварительная оплата, отсрочка платежа) определяются по соглашению с ним. Оплачивать товар до получения Счета не требуется.
3.5. Сообщения работников Продавца по телефону, в мессенджерах или по электронной почте о наличии, цене и сроках поставки товара носят информационный характер. Предложение Продавца заключить договор оформляется только Счетом.
4. Счет и заключение договора
4.1. После получения Заявки Продавец связывается с Покупателем, проверяет наличие товара и согласует наименование, количество, цену, сроки и способ передачи товара.
4.2. По итогам согласования Продавец, выбранный в соответствии с пунктом 1.6, направляет Покупателю Счет по электронной почте или в мессенджер, указанные в Заявке. Счет является предложением Продавца заключить договор на условиях Счета и настоящих Условий в редакции, действующей на дату Счета. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью договора, заключенного по Счету; при расхождении приоритет имеют условия Счета.
4.3. Счет действует до 23 часов 59 минут по московскому времени третьего рабочего дня, следующего за днем его направления, если в Счете не указан иной срок.
4.4. На срок действия Счета, направленного Покупателю-потребителю, Продавец резервирует указанный в нем товар; такой Счет не отзывается в течение срока его действия. Счет, направленный Покупателю-организации, может быть отозван Продавцом до его акцепта (статья 436 Гражданского кодекса Российской Федерации), если в Счете не указано, что он безотзывный. Уведомление об отзыве направляется тем же способом, которым был направлен Счет, либо по электронной почте или на номер телефона, указанные в Заявке; Счет утрачивает силу с момента доставки уведомления Покупателю.
4.5. Договор купли-продажи считается заключенным, когда Продавец в пределах срока действия Счета получил акцепт Покупателя:
- при оплате по Счету — в момент внесения наличных денежных средств в кассу Продавца либо зачисления на расчетный счет Продавца полной суммы Счета или суммы предварительной оплаты, если Счетом предусмотрена частичная предварительная оплата. Для Покупателя-потребителя оплата считается произведенной в пределах срока действия Счета, если до истечения этого срока распоряжение о переводе денежных средств исполнено обслуживающей его кредитной организацией (при оплате через Систему быстрых платежей — перевод совершен) либо, при переводе наличных денежных средств без открытия банковского счета, наличные денежные средства внесены кредитной организации или банковскому платежному агенту (субагенту) (пункт 3 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»); в этом случае договор считается заключенным в момент зачисления суммы на расчетный счет Продавца, и резерв товара по пункту 4.4 сохраняется до такого зачисления, но не более 3 (трех) рабочих дней после истечения срока действия Счета;
- при оплате при получении товара (если этот способ выбран Покупателем-потребителем или предусмотрен Счетом) и при отсрочке платежа (если она предусмотрена Счетом или договором поставки) — в момент получения Продавцом письменного подтверждения согласия Покупателя с условиями Счета, направленного по электронной почте или в мессенджере с адреса (номера), указанного в Заявке; если такое подтверждение не направлено, — в момент принятия Покупателем товара по передаточному документу, содержащему ссылку на Счет.
4.6. Если оплата поступила позже срока, указанного в пункте 4.5 (кроме оплаты Покупателя-потребителя, которая по пункту 4.5 считается произведенной в пределах срока действия Счета), после доставки Покупателю уведомления об отзыве Счета, в сумме меньше указанной в пункте 4.5 или без Счета, договор не считается заключенным. Продавец немедленно, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления суммы, уведомляет об этом Покупателя по электронной почте или в мессенджере, указанным в Заявке (статья 442 Гражданского кодекса Российской Федерации), и по выбору Покупателя либо направляет новый Счет (поступившая сумма засчитывается в его оплату, если Покупатель в срок действия нового Счета подтвердит согласие с ним), либо возвращает полученную сумму на счет, с которого она поступила, или по реквизитам, указанным Покупателем, — не позднее 10 (десяти) дней со дня получения соответствующего требования, а при отсутствии требования — в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления суммы.
4.7. Если условия согласовать не удалось, в том числе при отсутствии товара в наличии в заявленном количестве или невозможности передать его выбранным Покупателем способом, Продавец сообщает об этом Покупателю, и Заявка закрывается без заключения договора. Этот пункт применяется только до заключения договора.
4.8. Если после заключения договора выяснится, что товар не может быть передан в срок, Продавец не позднее рабочего дня, следующего за днем, когда это стало известно, уведомляет Покупателя и сообщает возможный новый срок передачи. Покупатель-потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок (в том числе в срок, предложенный Продавцом) либо возврата уплаченной суммы; требование о возврате удовлетворяется в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления. Права Покупателя-потребителя, предусмотренные статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе на неустойку и возмещение убытков, сохраняются; расходы, указанные в пункте 8.1, в этом случае с него не взыскиваются. Покупатель-организация вправе согласиться с новым сроком либо отказаться от договора с возвратом уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Продавцом уведомления об отказе. Если Покупатель-организация приобретает товар для предпринимательской деятельности, Продавец вправе до истечения срока передачи отказаться от исполнения договора полностью или в части товара, который не поставлен Продавцу изготовителем или поставщиком, снят с производства либо не может быть ввезен или перевезен вследствие запретов и ограничений, введенных после даты Счета (пункт 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации), с возвратом уплаченной за такой товар суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня уведомления об отказе.
4.9. Оптовые поставки, поставки товаров под заказ по спецификации и поставки нефтепродуктов могут осуществляться по отдельному письменному договору поставки. Настоящие Условия применяются к такому договору, если он на них ссылается, в редакции, действовавшей на дату его заключения, и в части, не урегулированной таким договором.
5. Цена
5.1. Цена товара указывается в Счете в рублях Российской Федерации. Если Продавцом является ООО «БИФРЕШ», цена включает налог на добавленную стоимость по ставке, установленной статьей 164 Налогового кодекса Российской Федерации; сумма налога выделяется отдельной строкой в Счете и в передаточном документе. Если Продавцом является индивидуальный предприниматель Нагибин Д. В., применяющий упрощенную систему налогообложения, налог на добавленную стоимость указывается в Счете, только если его предъявление предусмотрено законодательством о налогах и сборах. Для Покупателя-потребителя цена в Счете включает все налоги и не зависит от выбранного им способа оплаты (пункт 4 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.2. Цена, указанная в Счете, не изменяется в течение срока действия Счета, а после заключения договора — до его исполнения. Для товаров, поставляемых Покупателю-организации под заказ, Счетом или договором поставки может быть предусмотрен иной порядок определения цены.
5.3. Стоимость доставки указывается в Счете отдельной строкой либо включается в цену товара, о чем указывается в Счете.
6. Оплата
6.1. Оплата производится после получения Счета. Покупатель-потребитель по своему выбору оплачивает товар:
- наличными денежными средствами — при самовывозе со склада Продавца, при вручении товара курьером Продавца, а при доставке транспортной компанией — внесением наличных денежных средств в кассу Продавца на складе либо переводом наличных денежных средств без открытия банковского счета через кредитную организацию или банковского платежного агента по реквизитам Счета;
- в безналичной форме — через Систему быстрых платежей по QR-коду или платежной ссылке, направленной Продавцом, либо банковским переводом по реквизитам Счета,
а также иными способами, возможность которых Продавец обязан обеспечить в соответствии со статьей 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Покупатель-организация оплачивает товар банковским переводом по Счету, если Счетом или договором поставки не предусмотрено иное.
6.2. Денежные средства в безналичной форме зачисляются только на расчетный счет Продавца, указанного в Счете, по реквизитам из Счета. Работники Продавца не принимают оплату на личные банковские карты или счета. При расчетах, требующих применения контрольно-кассовой техники (в том числе при любых расчетах с Покупателем-потребителем и при оплате Покупателем-организацией наличными денежными средствами), Продавец выдает или направляет в электронной форме кассовый чек в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
6.3. Для Покупателя-организации Счетом или договором поставки может быть предусмотрена предварительная оплата, в том числе частичная, и порядок окончательного расчета. Если срок окончательного расчета Счетом не установлен, Покупатель-организация производит его в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня уведомления о готовности товара к передаче. При просрочке окончательного расчета Продавец вправе приостановить передачу товара до оплаты, а если оплата не поступила в течение 10 (десяти) рабочих дней после истечения срока, — отказаться от исполнения договора полностью или в неоплаченной части, уведомив Покупателя (статья 328 Гражданского кодекса Российской Федерации). В этом случае Продавец возвращает полученную сумму за вычетом документально подтвержденных расходов, понесенных в связи с заказом, доставкой на склад и хранением товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня уведомления об отказе.
7. Передача и доставка
7.1. Товар передается способом, указанным в Счете: самовывоз со склада Продавца по предварительной договоренности; доставка курьером Продавца по Санкт-Петербургу и Ленинградской области; доставка до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге для отправки в другие регионы (место передачи товара в этом случае указывается в Счете). Действующие тарифы и зоны доставки размещены на странице «Доставка» Сайта. Некоторые товары (легковоспламеняющиеся жидкости, аэрозоли и иные опасные грузы) могут быть недоступны для отдельных способов доставки; об этом Продавец сообщает при согласовании Заявки.
7.2. Срок передачи товара указывается в Счете. Для товаров, поставляемых под заказ, срок исчисляется со дня поступления предварительной оплаты, если в Счете не указано иное.
7.3. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной:
- при доставке курьером Продавца — в момент вручения товара Покупателю или его представителю;
- при самовывозе Покупателем-потребителем — в момент вручения товара на складе Продавца;
- при самовывозе Покупателем-организацией — в момент, когда товар, идентифицированный по Счету, готов к передаче на складе Продавца и Покупатель уведомлен об этом по электронной почте или телефону, указанным в Заявке;
- при отправке Покупателю-организации через транспортную компанию — в момент сдачи товара транспортной компании (перевозчику или экспедитору) на ее терминале в Санкт-Петербурге для доставки Покупателю, что подтверждается датой приема груза в транспортной накладной, экспедиторской расписке или ином документе транспортной компании; с этого момента риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на Покупателя-организацию, если в Счете не предусмотрено иное; транспортную компанию выбирает Покупатель, а при отсутствии указаний — Продавец;
- при доставке Покупателю-потребителю транспортной компанией, с которой договор перевозки заключает Продавец, — в момент вручения товара Покупателю или лицу, предъявившему документ об оформлении доставки, в месте доставки, указанном в Счете (пункт 3 статьи 497, пункт 2 статьи 499 Гражданского кодекса Российской Федерации);
- если по Счету Продавец доставляет товар Покупателю-потребителю до терминала указанной Покупателем транспортной компании в Санкт-Петербурге, а договор перевозки с ней заключает Покупатель, — в момент передачи товара этой транспортной компании на ее терминале в Санкт-Петербурге, который указывается в Счете как место передачи товара.
7.3.1. Доставка товара до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге осуществляется за счет Продавца. Услуги транспортной компании по перевозке, страхованию груза и дополнительной упаковке оплачивает Покупатель, если в Счете не предусмотрено иное; при доставке Покупателю-потребителю транспортной компанией, с которой договор перевозки заключает Продавец, стоимость этих услуг указывается в Счете и сверх нее с Покупателя-потребителя не взыскивается. Если обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент сдачи товара транспортной компании (при отправке Покупателю-организации через транспортную компанию и при передаче товара транспортной компании, с которой договор перевозки заключает Покупатель-потребитель), претензии в связи с утратой, недостачей или повреждением груза после его сдачи транспортной компании предъявляются транспортной компании; Продавец по запросу Покупателя передает имеющиеся у него документы о сдаче груза. При доставке Покупателю-потребителю транспортной компанией, с которой договор перевозки заключает Продавец, за утрату, недостачу или повреждение товара до его вручения Покупателю-потребителю отвечает Продавец.
7.4. При передаче товара Покупателю-потребителю Продавец предоставляет в письменной форме (вместе с товаром на бумажном носителе или направлением на адрес электронной почты либо номер телефона, указанные Покупателем) информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.
7.5. Передача товара Покупателю-организации оформляется универсальным передаточным документом (или товарной накладной), в том числе в электронной форме через оператора электронного документооборота. Представитель Покупателя-организации при получении товара предъявляет доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия; без него товар может быть не передан. При передаче товара через транспортную компанию или без присутствия уполномоченного представителя Покупателя-организации Продавец направляет передаточный документ через оператора электронного документооборота или на адрес электронной почты, указанный в Заявке или использованный для направления Счета. Покупатель-организация подписывает и возвращает его либо направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения товара (о расхождениях по количеству, ассортименту, комплектности, таре, упаковке и явных недостатках — в срок, установленный пунктом 8.7); если в этот срок документ не подписан и возражения не направлены, товар считается принятым в количестве и ассортименте, указанных в документе. Если Покупатель-организация не забрал товар в течение 10 (десяти) рабочих дней после уведомления о готовности, Продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара и возмещения документально подтвержденных расходов на хранение либо отказаться от исполнения договора (пункт 2 статьи 515 Гражданского кодекса Российской Федерации) и вернуть полученную оплату за вычетом таких расходов.
8. Приемка, возврат и обмен
8.1. Покупатель-потребитель. Если договор заключен на основании ознакомления с описанием товара на Сайте, по телефону или по электронной почте, без непосредственного ознакомления с товаром (в том числе если товар затем получен при самовывозе), Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, этот срок составляет 3 (три) месяца с момента передачи товара (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе от товара до его передачи Покупатель-потребитель возмещает Продавцу фактически понесенные и документально подтвержденные необходимые расходы, связанные с совершением действий по исполнению договора (в том числе стоимость уже выполненной доставки товара или его передачи перевозчику) (пункт 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации). Это правило не применяется, если отказ связан с нарушением Продавцом срока передачи товара (пункт 4.8) или с недостатками товара.
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя-потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
8.3. Покупатель-потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.4. При отказе Покупателя-потребителя от товара Продавец возвращает уплаченную им денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, а при отказе до передачи товара — за вычетом расходов, указанных в пункте 8.1, расчет которых с копиями подтверждающих документов Продавец направляет Покупателю одновременно с возвратом, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, либо по реквизитам, указанным Покупателем.
8.5. Требования в отношении товара ненадлежащего качества Покупатель-потребитель предъявляет в соответствии со статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей»; расходы на возврат уплаченной суммы в этом случае несет Продавец. Проверка количества, ассортимента и целостности упаковки при получении товара не лишает Покупателя-потребителя права предъявить требования в отношении недостатков, не оговоренных при передаче.
8.6. Покупатель-организация. К договорам с Покупателем-организацией применяются правила о договоре поставки (параграф 3 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации) в части, не урегулированной Счетом и настоящими Условиями. Возврат товара надлежащего качества возможен только по письменному согласованию с Продавцом.
8.7. Количество, ассортимент, комплектность, тару и упаковку, а также явные недостатки качества товара (в том числе повреждение или разгерметизацию тары, несоответствие маркировки, истекший срок годности) Покупатель-организация проверяет при получении товара. Подписание Покупателем-организацией или его представителем передаточного документа без замечаний подтверждает получение товара в указанных в нем количестве и ассортименте, надлежащей комплектности, таре и упаковке и отсутствие явных недостатков. Расхождения фиксируются в передаточном документе в присутствии представителя Продавца или перевозчика (при получении от перевозчика — в документах перевозчика) и сообщаются Продавцу по электронной почте sale@pitertrade.ru не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня получения товара. Товар с выявленными расхождениями Покупатель-организация принимает на ответственное хранение до согласования с Продавцом.
8.8. О скрытых недостатках качества Покупатель-организация уведомляет Продавца письменно в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их обнаружения, указывая номер партии (серии), дату изготовления, условия хранения и применения товара и прилагая фотографии, при условии, что недостатки обнаружены в пределах срока годности или гарантийного срока, а при их отсутствии — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара. При нарушении сроков, установленных пунктами 8.7 и 8.8, Продавец вправе отказаться от удовлетворения требований Покупателя-организации по основаниям пункта 2 статьи 483 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.3. Если иное не согласовано в Счете или договоре поставки, ответственность Продавца перед Покупателем-организацией за нарушение договора ограничивается реальным ущербом в пределах стоимости товара по соответствующему Счету; упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется при умышленном нарушении обязательства. Покупатель-организация вправе до оплаты Счета предложить иные условия об ответственности; Продавец рассматривает такое предложение и сообщает о решении до оплаты Счета.
10. Претензии и споры
10.1. Претензии направляются по электронной почте sale@pitertrade.ru, а претензии к ООО «БИФРЕШ» — также почтой по адресу его места нахождения, указанному в разделе 14. В претензии рекомендуется указать номер Заявки или Счета, контактные данные и, если требуется возврат денежных средств, — реквизиты для перечисления. Продавец отвечает на претензию в письменной или электронной форме по адресу, указанному в ней, в сроки, установленные законом.
10.2. Споры с Покупателем-потребителем рассматриваются судом по выбору потребителя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей; обязательный досудебный порядок для потребителя настоящими Условиями не устанавливается.
10.3. Споры с Покупателем-организацией, вытекающие из договоров, заключенных в соответствии с настоящими Условиями, рассматриваются Арбитражным судом города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию: Продавцу — по адресам, указанным в пункте 10.1; Покупателю-организации — на адрес электронной почты, указанный в Заявке или использованный для направления Счета, либо по адресу места нахождения, указанному в едином государственном реестре. Спор может быть передан на разрешение суда по истечении 10 (десяти) рабочих дней со дня направления претензии. Настоящий пункт не применяется к Покупателю-потребителю (пункт 10.2).
11. Персональные данные
11.1. Продавец обрабатывает персональные данные, указанные Покупателем в Заявке (имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки), в целях рассмотрения Заявки, выставления Счета, заключения и исполнения договора по инициативе Покупателя (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»), в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
12. Изменение Условий
12.1. Продавец вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты. Новая редакция применяется к Заявкам и Счетам, направленным после ее опубликования, и не изменяет условия договоров, заключенных ранее.
13. Товары для профессионального применения
13.1. Часть товаров, представленных на Сайте (промышленная химия, смазочные материалы, клеи, герметики и др.), предназначена для профессионального применения. Покупатель обязан соблюдать инструкцию изготовителя, требования паспорта безопасности и маркировки. По запросу Покупателя Продавец предоставляет доступные ему технические данные и паспорта безопасности.
14. Сведения о Продавцах
Индивидуальный предприниматель Нагибин Дионис Владимирович
ОГРНИП 317784700072190, ИНН 782613753007; зарегистрирован Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу 13.03.2017
Электронная почта для обращений и претензий: sale@pitertrade.ru; реквизиты для оплаты указываются в Счете
Общество с ограниченной ответственностью «БИФРЕШ» (ООО «БИФРЕШ»)
ОГРН 1227800050488, ИНН 7838104160, КПП 783801001
Место нахождения и адрес: 190005, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Измайловское, пр-кт Московский, д. 25/1, литера А, помещ. 16-Н
Расчетный счет 40702810455000081207 в Северо-Западном банке ПАО Сбербанк, БИК 044030653, корреспондентский счет 30101810500000000653
Общие контакты
Склад и пункт самовывоза: г. Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д. 63, склад 32 — по предварительной договоренности
Режим работы: понедельник — пятница с 8:30 до 18:00 (московское время), суббота и воскресенье — выходные дни. Заявки через Сайт и по электронной почте принимаются круглосуточно и рассматриваются в рабочее время
Телефон: +7 (812) 509-29-22; электронная почта: sale@pitertrade.ru; сайт: https://pitertrade.ru